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Internet Message Format  |  1996-08-06  |  3KB
  1. Path: easy.in-chemnitz.de!not-for-mail
  2. From: ai@easy.in-chemnitz.de (A. Israel)
  3. Newsgroups: de.comm.isdn
  4. Subject: Was kann man da noch machen (TELEKOM)? *frust*
  5. Date: 29 Mar 1996 21:41:48 +0100
  6. Organization: Individual Network Chemnitz, FRG
  7. Message-ID: <4jhhuc$7ij@easy.in-chemnitz.de>
  8. NNTP-Posting-Host: easy.in-chemnitz.de
  9.  
  10. Hallo,
  11.  
  12. es ist einfach nicht zu fassen. Bis auf wenige (an 2 Fingern abzaehlbare)
  13. Ausnahmen verschwinden alle Dinge, die ich irgendwie in Richtung Telekom
  14. schicke, sei es in Form eines Auftrages, selbst wenn er persoenlich abgegeben
  15. wird, seien es Faxe oder Telefonanrufe. Langsam macht das keinen Spass mehr.
  16.  
  17. Am 7.11.95 habe ich einen ISDN-Anschluss in Auftrag gegeben (persoenlich
  18. abgegeben und der Mitarbeiter hat mir noch eingeredet, dass ich keine
  19. Foerderung bekomme, weil ich schon einen (1TR6-)Anschluss habe).
  20.  
  21. Bereits am 29.11.95 bekam ich ein Schreiben, das mir den Eingang des Auftrages
  22. bestaetigte.
  23.  
  24. Als ich im Februar nachfragte, war man ganz erstaunt, dass noch nichts passiert
  25. war und wollte das ueberpruefen.
  26.  
  27. Im Maerz habe ich nochmals angerufen und da wusste man von der Ueberpruefung
  28. nichts mehr, stellte aber nach einer Weile fest: Sie haben doch einen
  29. ISDN-Anschluss, was wollen Sie denn? Nachdem dann auch noch beim PKV im
  30. Computer gesucht wurde und ich dort auch noch aufzufinden war, musste ich erst
  31. mal wieder erklaeren, dass das eine privat und das andere fuer einen Verein
  32. ist. Dann fand man auch irgendwann den Auftrag und sagte, dass der gar nicht in
  33. Bearbeitung waere und versprach, sich darum zu kuemmern.
  34. Bei dieser Gelegenheit fragte ich gleich mal wegen der Foerderung nach. Dazu
  35. konnte man mir keine Auskunft geben, ich sollte sie einfach formlos beantragen.
  36.  
  37. Das tat ich dann auch. 2 Tage spaeter erhielt ich darauf einen Rueckruf und mir
  38. wurde gesagt, dass es zu der Vertragsnummer, die ich angegeben (und Zeichen
  39. fuer Zeichen von der Eingangsbestaetigung abgetippt) hatte, gar keinen Auftrag
  40. gaebe. Auch dieser Mitarbeiter wollte sich darum kuemmern. Allerdings wie
  41. ueblich geschieht danach nichts mehr.
  42.  
  43. Als Ausgleich waren neulich ein paar Kabelzieher im Auftrage der Telekom hier
  44. und ich konnte gerade noch verhindern, dass sie mir ein Kabel auf die Wand
  45. nageln und mit der Bemerkung, dass das alles demnaechst auf ein neues System
  46. umgestellt wird, eine TAE-Dose neben den NTBA geschraubt haetten.
  47.  
  48. Soviel zum Thema "Spass mit der Telekom"...
  49.  
  50. Tschuess,
  51. Andreas
  52. -- 
  53. "Even travelling despondently is better than arriving here." (Douglas N. Adams)
  54.